Appelée aussi structure multidivisionnelle, la structure matricielle se définit comme étant un type de structure d’entreprise fondé sur la dualité de commandement. Via de quelle, tout travailleur aura deux chefs (un chef de projet et un chef permanent) puisqu’elle englobe un découpage d’activités suivant deux critères:
o Par fonction spécialisée.
o Par produit ou par projet.
Avantages de la structure matricielle:
o Structure plus simple et flexible en se basant sur les compétences des deux responsables.
o Coordination entre les chefs de projet.
o Les services fonctionnels mettent en oeuvre leurs expertises.
Inconvénients de la structure matricielle:
o Risque de conflits.
o Difficulté de communication et dans la transmission de l’information.
o Coûts d’organisation élevés.
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