Définition de structure hiérarchique fonctionnelle « staff and line »

Connue par la staff and line, la structure hiérarchique fonctionnelle est la combinaisons des avantages de la structure fonctionnelle de Taylor et la structure hiérarchique de Fayol. Ainsi, on peut dire qu’il s’agit d’un modèle doté de plusieurs atouts ayant poussé plusieurs firmes à l’adopter. Vu qu’elle réunit le principe de l’unicité de commandement mais tout en offrant aux conseillers la possibilité de participer dans la prise de décision. Ainsi, on constate deux lignes pour la structure hiérarchique fonctionnelle:

• o    La ligne de commandement (directeurs opérationnels).
• o    La ligne de conseil (directeurs fonctionnels).

Avantages de staff and line:

• o    Le commandement est détenu par une seule personne
• o    Le chef des subordonnés assiste le supérieur hiérarchique dans la prise de décisions.

Inconvénients de staff and line:

• o    Risque de déclenchement de conflits entre les conseillers et les opérationnels.
• o    Difficulté de transmission d’informations entre les opérationnels et les fonctionnels.